Algunos son básicos o muy conocidos, otros ofrecen una amplia gama de resultados, todo depende de cuál nos sea más útil para encontrar lo que estamos buscando. Hay herramientas que recogen información tanto de redes sociales como de blogs, foros, sitios de video e imágenes, actualizaciones de noticias, marcadores sociales y más. ¡Sólo debes probarlos!

1. Collecta: Recoge actualizaciones al segundo de redes sociales como Twitter, Facebook, Google Buzz, fotografías en Flickr, TwitPic e yfrog, videos de YouTube y Ustream, así como posts y comentarios en blogs.
2. Track This Now: Muy completo, para Twitter y Facebook. También se puede usar para búsquedas en la web y en noticias. Lo más importante: Permite visualizar en un mapa de Google los lugares donde se está hablando de un tema.
3. 48ERS: Con un aspecto muy similar a Google, este buscador en realtime recoge resultados de Twitter, Facebook, Google Buzz, Digg y Delicious. Permite filtrar los resultados.
4. Whos Talkin: Es un magnífico buscador para blogs, redes sociales y foros. Integra Backtype, FriendFeed, Google Blog Search, MySpace Blogs, Twitter, Facebook, WordPress, entre otros. Permite además buscar un término en noticias, otras comunidades virtuales, videos e imágenes.
5. Social Mention: Es uno de los más completos buscadores en tiempo real para blogs, microblogs, redes y marcadores sociales, imágenes, noticias, videos, audio y más. Su ventaja sobre  los demás radica en que permite al usuario crear una alerta para sus temas de interés: “Como una alerta de Google, pero para Social Media”.
6. ItPints: Muy útil para búsquedas en Twitter y Facebook en simultáneo, también permite filtrar los resultados por una de estas redes sociales.
7. PicFog: Para obtener imágenes de TwitPic e yfrog, la búsqueda también puede filtrarse por usuario y por lugar, así como la posibilidad de que el usuario guarde el resultado total de fotografías.
8. Chirp City: Para búsqueda geolocalizada en Twitter, disponible en todos los países y sus respectivas localidades.
9. Twitter Fall: Además de tener un modo “presentación” para los tuits, permite  hacer búsquedas por listas, geolocalización y también filtrar resultados por usuarios.
10. Twazzup: Recoge resultados de Twitter como los contenidos generados por los usuarios: links más compartidos, noticias e imágenes; además de mostrar los tuits destacados y las cuentas más influyentes en el tema buscado.
11. Backtype: Permite medir el impacto en las redes sociales de un determinado sitio y compararlo con la competencia.
12. Google Realtime: El gigante de Internet también incluye las actualizaciones en tiempo real, principalmente de contenidos generados en Twitter. Permite personalizar la búsqueda delimitando la ubicación, además de reportar imágenes.

FUENTE: Clases de Periodismo

Lo mejor es que la interacción ha aumentado. En el plan de administración de esta red, las empresas consideran importante informar y responder a las dudas de sus clientes. Esto ha dado buenos resultados porque las marcas tienen 241% más seguidores este año.

El uso de  Facebook también ha crecido en 13% y el “Me Gusta” alcanzó un incremento de 115%. el informe revela que el 72% de empresas responde a las sugerencias de su público en esta red social.

Otros datos:

• El uso de YouTube creció de 50% a 57%.
• El 63% de las empresas con sede en EE.UU. utiliza un blog corporativo.
Burson-Marsteller 2011 Global Social Media Check-up

“El beneficio principal es viralidad social”, cuentan en su post. “Al comentar en TechCrunch, su comentario también aparece en su flujo de Facebook con un enlace a la entrada. Sería mejor si el vínculo fuese al comentario en lugar de el post, pero es una característica que se puede agregar”.

Aquí algunos de sus apuntes al respecto:

Pros

-Los nombres reales e identidades reducen en gran medida el número de trolls en los comentarios.

-La viralidad social aumenta el tráfico mediante la creación de un circuito de retroalimentación entre Facebook y los sitios participantes.

-El inicio automático de sesión en Facebook reduce las barreras al comentar en tu web.

-Los comentarios con más ‘me gusta’ se posicionan en la parte superior, dándoles mayor visibilidad.

Contras

-No tiene soporte para Twitter o Google ID, que deja fuera la otra mitad de la web social.

-No hay copias de seguridad. Eso hará que sea difícil que los sitios dejen de usarlos.

-Habrán problemas en los lugares donde bloquean Facebook.

-Sus amigos se sorprenderán al encontrar los comentarios que dejaron en tu muro reproducidos en otro sitio

FUENTE: Clases de Periodismo